повернення товару протягом 14 днів за домовленістю Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення і обмін цього товару
відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після
отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
ГАРАНТІЙНІ ЗОБОВ’ЯЗАННЯ
На всі пристрої, придбані в нашому інтернет-магазині, надається гарантія 12 місяців. Гарантія діє від магазину та не поширюється на аксесуари (навушники, кабелі, чохли, запобіжники тощо), а також на витратні матеріали.
Початок гарантії – день покупки (зазначається у гарантійному талоні).
Якість – усі товари перевіряються перед передачею покупцю.
Протягом 14 днів з моменту покупки можливий обмін або повернення товару, якщо він не був у користуванні, має первісний вигляд та збережені:
повний комплект;
упаковка, ярлики, плівки, маркування;
документи (чек, гарантійний талон).
Для телефонів – лічильник розмов не більше 5 хвилин (лише тестовий дзвінок).
Обмін/повернення можливе лише за висновком сервісного центру про відсутність порушень правил експлуатації.
Випадки, коли сервіс може відмовити у гарантії:
порушення пломб;
механічні пошкодження;
сліди рідини, пилу, перегріву;
втручання в конструкцію чи несанкціонований ремонт;
неправильне використання або підключення до мережі;
зміна/видалення серійного чи IMEI номера;
неправильне заповнення гарантійного талона.
Несправності, які не є гарантійними випадками:
природне зношування деталей;
випадкові пошкодження та наслідки стихійних лих;
використання не за призначенням;
пошкодження від стрибків напруги;
дефекти через підключення до інших пристроїв;
проблеми з програмним забезпеченням (прошивка, рутування, сторонні програми).
Окремо гарантія не поширюється на: акумулятори, блоки живлення, кабелі, корпуси, екрани, сенсори, автофокус камери, контролер живлення, eMMC (флеш-пам’ять) та інші допоміжні компоненти з обмеженим строком використання.
Важливо
Гарантія не включає консультації, налаштування та навчання.
Відновлення програмного забезпечення здійснюється виключно виробником і не є гарантійним випадком.
Самостійна зміна прошивки, встановлення неліцензійних програм або отримання root-прав призводить до втрати гарантії.
Цей документ складений відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» (ст. 9).
