Смартфон Hotwav W11 Pro 6/256Gb Bronze

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

ГАРАНТІЙНІ ЗОБОВ’ЯЗАННЯ На всі пристрої, придбані в нашому інтернет-магазині, надається гарантія 12 місяців. Гарантія діє від магазину та не поширюється на аксесуари (навушники, кабелі, чохли, запобіжники тощо), а також на витратні матеріали. Початок гарантії – день покупки (зазначається у гарантійному талоні). Якість – усі товари перевіряються перед передачею покупцю. Протягом 14 днів з моменту покупки можливий обмін або повернення товару, якщо він не був у користуванні, має первісний вигляд та збережені: повний комплект; упаковка, ярлики, плівки, маркування; документи (чек, гарантійний талон). Для телефонів – лічильник розмов не більше 5 хвилин (лише тестовий дзвінок). Обмін/повернення можливе лише за висновком сервісного центру про відсутність порушень правил експлуатації. Випадки, коли сервіс може відмовити у гарантії: порушення пломб; механічні пошкодження; сліди рідини, пилу, перегріву; втручання в конструкцію чи несанкціонований ремонт; неправильне використання або підключення до мережі; зміна/видалення серійного чи IMEI номера; неправильне заповнення гарантійного талона. Несправності, які не є гарантійними випадками: природне зношування деталей; випадкові пошкодження та наслідки стихійних лих; використання не за призначенням; пошкодження від стрибків напруги; дефекти через підключення до інших пристроїв; проблеми з програмним забезпеченням (прошивка, рутування, сторонні програми). Окремо гарантія не поширюється на: акумулятори, блоки живлення, кабелі, корпуси, екрани, сенсори, автофокус камери, контролер живлення, eMMC (флеш-пам’ять) та інші допоміжні компоненти з обмеженим строком використання. Важливо Гарантія не включає консультації, налаштування та навчання. Відновлення програмного забезпечення здійснюється виключно виробником і не є гарантійним випадком. Самостійна зміна прошивки, встановлення неліцензійних програм або отримання root-прав призводить до втрати гарантії. Цей документ складений відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» (ст. 9).